Ирина Борисова
продюсер, маркетолог, операционный директор
Я — продюсер онлайн-продуктов, маркетолог и операционный управленец с многопрофильным опытом. Моя экспертиза включает запуск и продвижение онлайн-курсов, стратегический маркетинг, построение бизнес-процессов, управление командами и развитие брендов.
Карьеру начала в офлайн-бизнесе и банковской сфере, где руководила отделом численностью до 200 человек. Умею выстраивать эффективные команды, системно подходить к управлению и добиваться стабильных результатов.
Создавала собственные бизнесы, работала с франшизами, занималась продвижением товаров и услуг. Последние два года работаю как продюсер онлайн-школ. Сотрудничала с рядом экспертов и брендов, включая бренд NYSE: разрабатывала воронки продаж, упаковку, сценарии для Reels, стратегию продвижения и контент-систему.
Мой опыт позволяет мне работать в разных ролях — как продюсер, маркетолог, стратег и операционный директор. Сильна в комплексном подходе: беру на себя проект целиком, довожу до результата, соблюдаю сроки и поддерживаю высокий уровень качества.
Карьеру начала в офлайн-бизнесе и банковской сфере, где руководила отделом численностью до 200 человек. Умею выстраивать эффективные команды, системно подходить к управлению и добиваться стабильных результатов.
Создавала собственные бизнесы, работала с франшизами, занималась продвижением товаров и услуг. Последние два года работаю как продюсер онлайн-школ. Сотрудничала с рядом экспертов и брендов, включая бренд NYSE: разрабатывала воронки продаж, упаковку, сценарии для Reels, стратегию продвижения и контент-систему.
Мой опыт позволяет мне работать в разных ролях — как продюсер, маркетолог, стратег и операционный директор. Сильна в комплексном подходе: беру на себя проект целиком, довожу до результата, соблюдаю сроки и поддерживаю высокий уровень качества.
Опыт работы продюсером
Мой опыт в онлайн-образовании начался в 2016 году, когда я пришла в проект на позицию руководителя отдела продаж. Первый запуск под моим управлением принёс 3 000 000 рублей — в три раза больше предыдущего результата. Эксперт отметила, что значительная часть успеха была достигнута благодаря моей работе.
Позднее я прошла обучение продюсированию онлайн-курсов у Татьяны Маричевой. В это время работала РОПом в онлайн-школе по TikTok, где была назначена продюсером и также показала рост результатов.
С 2019 года занимаюсь продюсированием онлайн-продуктов с нуля: разрабатываю стратегию запуска, отвечаю за упаковку, создание прогревов, сценариев и координацию команды. Работала с экспертами в нишах психологии, самооценки, телесных и эстетических практик.
Последние два года сотрудничала с экспертом в сфере перманентного макияжа.
Увеличила базу на Геткурс с 8 000 до 28 000 человек при помощи воронок продаж, таргет, бесплатных марафонов, виральных инструментов влияния.
Оборот онлайн-школы составил >59 000 000 рублей в 2023 году и >46 000 000 рублей в 2024 году.
Позднее я прошла обучение продюсированию онлайн-курсов у Татьяны Маричевой. В это время работала РОПом в онлайн-школе по TikTok, где была назначена продюсером и также показала рост результатов.
С 2019 года занимаюсь продюсированием онлайн-продуктов с нуля: разрабатываю стратегию запуска, отвечаю за упаковку, создание прогревов, сценариев и координацию команды. Работала с экспертами в нишах психологии, самооценки, телесных и эстетических практик.
Последние два года сотрудничала с экспертом в сфере перманентного макияжа.
Увеличила базу на Геткурс с 8 000 до 28 000 человек при помощи воронок продаж, таргет, бесплатных марафонов, виральных инструментов влияния.
Оборот онлайн-школы составил >59 000 000 рублей в 2023 году и >46 000 000 рублей в 2024 году.
Что я делаю как продюсер, маркетолог и операционный директор:
- Разрабатываю и реализую стратегии запуска: от анализа рынка и ЦА до контент-планов, прогрева и позиционирования.
- Формирую смысловую основу продуктов: ценностное предложение, УТП, структура оффера и точки дифференциации.
- Проектирую воронки продаж и вовлечения: сторителлинг, триггеры, сценарии касаний на всех этапах пути клиента.
- Создаю маркетинговый и прогрев-контент: сценарии для Reels, Shorts, Telegram, email-цепочек и вебинаров.
- Упаковываю курсы и продукты: от структуры модулей до методологии и визуальной подачи.
- Управляю командами: контент-команды, маркетологи, техспециалисты, кураторы — выстраиваю процессы и контроль качества.
- Работаю с продажами: создаю контент, закрывающий возражения, формирую офферы и усиливаю конверсию.
- Развиваю клиентский путь: механики удержания, геймификация, сопровождение, вовлечение в обучение.
- Оптимизирую процессы: от внутренней коммуникации до постановки задач, KPI и дедлайнов.
- Организую оффлайн-мероприятия под бренды и экспертов: от идеи до продаж билетов и логистики.
Результаты и примеры моих работ
Здесь я отобразила результаты некоторых запусков, презентаций, воронок продаж, технических заданий для создания сайтов.
Как сделать запуск в январские праздники на 3 645 620 рублей
Продажи через анонс в соцсетях через грамотное прогревы
Организовала два масштабных события: в Казани — 400 участников (продажи за 3 дня), в Москве — 600 участников. Полная продюсерская координация: программа, спикеры, продажи. Цель — укрепление личного бренда эксперта и усиление позиционирования бренда NYSE
Как с одного эфира продать курс на 10 728 917 рублей без отдела продаж
Описание программы DOXOD
Автовебинар крутился на Европу, и это воронка приносила ежедневные продажи.
Опыт работы
Продюсер, маркетолог, сценарист
2017-2025
2017-2025
- Анализ конкурентов и целевой аудитории – исследование рынка, выявление сильных и слабых сторон конкурентов, формирование контент-стратегии.
- Разработка смыслового каркаса проекта – создание ключевых смыслов и ценностного предложения.
- Стратегии прогрева и вовлечения – разработка сценариев контента (Reels, Shorts, Telegram, e-mail), работа с триггерами и эмоциями.
- Воронки прогрева – продумывание этапов вовлечения, использование сторителлинга, механик удержания аудитории.
- Проектирование и упаковка курсов – создание структуры образовательных программ, адаптация контента под ЦА.
- Написание сценариев – формирование доверия, снятие возражений, доведение до покупки.
- Разработка презентаций для вебинаров и эфиров – упрощение сложных смыслов, повышение конверсии.
- Управление командой контента – работа с копирайтерами, сценаристами, монтажёрами, контроль смысловой целостности.
- Работа с отделом продаж – создание контент-стратегии, помогающей закрывать возражения.
- Разработка e-mail стратегии – написание прогревающих и продающих цепочек писем.
- Выстраивание работы кураторов – разработка контента для вовлечения учеников, повышение процента прохождения курсов.
- Создание механик вовлечения – запуск челленджей, тестов, игровых элементов для удержания аудитории.
- Организация офлайн-мероприятий – продюсирование событий до 600 участников: формирование концепции, программа, подбор спикеров, логистика, продажи.
Маркетолог
"МЕХОПОЛИС", "FURIA", "DIOS", "Центр Меха" | 2017-2020
"МЕХОПОЛИС", "FURIA", "DIOS", "Центр Меха" | 2017-2020
- Исследования и бренд-стратегия
- Анализ продукта (УТП, отстройка от конкурентов, позиционирование)
- Нейминг и фирменный стиль
- Дизайн продукта и упаковки
- Разработка маркетинговой стратегии
- Разработка медиа-плана и макетов
- Разработка и внедрение акций
- Имиджевые и рекламные фото и видео-съемки
- Работа с социальными сетями: контент-план, тексты, продвижение, таргетированная реклама
- Работа с блогерами и лидерами мнений
- PR-компании для знакомства с брендом на рынке
- Запуск новых магазинов в крупных ТЦ города
- Рост подписчиков в социальных сетях от 0 до 30 K
- Увеличение выручки на 50%
- Запуск продажи товаров по России
Руководитель отдела продаж
«WomenBZ Education» | 2016-2017
«WomenBZ Education» | 2016-2017
- Выполнение плана по продажам в онлайн-школе свыше 3 000 000 рублей
- Увеличение вклада в продажи на 100%
- Создание тренингов и скриптов по продуктам проекта
- Подбор и обучение удаленной команды
- Разработка системы мотивации
- Прослушивание звонков и оценка работы сотрудников
- Разработка схемы обзвона и рассылки сообщений по стратегии
- Контроль качества по работе с учениками
- Руководство кураторами курсов
- Наставник VIP-клиентов по запуску их проектов
Основатель кафе правильного питания
«BANKA» | 2016
«BANKA» | 2016
- Разработка идеи и концепции
- Расчет финансовых показателей
- Разработка фирменного стиля, дизайна, меню
- Продвижение проекта через социальные сети
- Успешный старт проекта, выручка в первый месяц > 1 000 000 р., средний чек – 300 рублей
- Продажа бизнеса по причине переезда
Основатель сервиса доставки продуктовых корзин
"RATATUI"| 2014-2016
"RATATUI"| 2014-2016
- Разработка идеи и концепции
- Расчет финансовых показателей
- Разработка фирменного стиля, дизайна, меню
- Подбор, обучение и адаптация команды
- Разработка маркетинговой стратегии
- Продвижение проекта
- Упаковка бизнеса во франшизу
- Продажа бизнеса по причине переезда
Начальник отдела телефонного обслуживания и продаж
«GE MONEY BANK» | 2009-2014
«GE MONEY BANK» | 2009-2014
- «Управляла отделом с численностью более 200 сотрудников»
- Лучший руководитель года
- Вклад в общие продажи банка более 59%
- Увеличение конверсии по Интернет-продажам с 36% до 50%
- Выполнение цели по CRM- кампаниям на 100%
- Запуск обзвона пилотных проектов
- Разработка неголосовых стратегий, отправки смс и электронных писем
- Перевод проектов с аутсорcа в Банк, что помогло сократить операционные расходы
- Внедрение активации карт через автоматический телефонный сервис
- Руководство 4 отделами : Call Center, Интернет-продажи, CRM-продажи, PDC
- Создание универсальной команды сотрудников, которые могли работать на всех проектах в рамках 4 направлений
- Стабильно высокие показатели уровня сервиса по обслуживанию клиентов
- Стабильно высокие показатели по оценке знаний сотрудников и качеству обслуживания
- Ежегодно по карьерной лестнице продвигалось более 20% сотрудников, % увольнение не выше 3%.
Ключевые компетенции
- Продюсирование онлайн-продуктов и образовательных проектов
- Упаковка и продвижение онлайн-курсов
- Разработка контент- и маркетинговых стратегий
- Создание воронок продаж и сценариев прогрева
- Координация запусков с нуля и рост показателей
- Разработка методологии и структуры образовательных программ
- Организация и продюсирование офлайн-мероприятий (до 600 участников)
- Наставничество в образовательных проектах: «WomenBZ Education», «Фабрика предпринимательства»
- Усиление и продвижение личных брендов экспертов
- Построение и управление удалёнными командами (от 4 до 200 человек)
- Управление командой контента: копирайтеры, сценаристы, дизайнеры, монтажёры
- Взаимодействие с отделами маркетинга, продаж, технической поддержки
- Организация бизнес-процессов и их автоматизация
- Мультипроектное управление и контроль сроков
- Найм, адаптация и развитие сотрудников
- Опыт упаковки бизнеса во франшизу
- Запуск и продвижение офлайн-бизнесов (в том числе в сфере общепита)
- Опыт в сфере продаж, клиентского сервиса и телефонного обслуживания
- Принятие решений, работа с KPI и аналитикой
Ключевые навыки
- Продюсирование и стратегическое планирование запусков
- Управление проектами и мультикомандное взаимодействие
- Контент-маркетинг и работа с аудиторией
- Сценарное мышление и сторителлинг
- Разработка воронок продаж и прогревов
- Эффективная коммуникация и ведение переговоров
- Удалённое управление и делегирование задач
- Тайм-менеджмент и управление приоритетами
- Системное мышление и структурный подход
- Публичные выступления и навыки презентации
- Клиентоориентированность и работа с возражениями
- Креативность и решение нестандартных задач
- Работа в условиях многозадачности
- Мотивация команды и построение вовлечённой среды
- Ориентация на результат и постоянное развитие
Отзывы экспертов и учеников
Мои контакты для связи
Телефон: +7 919 695 29 61
E-mail: irinaborisova.ratatui@gmail.com
E-mail: irinaborisova.ratatui@gmail.com
